Norbert Monfort, professor de marketing d’Esade, es defineix com a carca i antiquat, gran veritat, com la majoria dels nascuts abans del 1970, tot i que els nascuts durant els setanta’s tampoc estem ja massa actualitzats...Ens va donar una lliçó quasi magistral, una conferència renovadora, perfecte per canviar una mica els elements d’auto diagnòstic. D’una exposició ben complerta vam extreure’n unes idees:
The Y generation, són els joves nascuts a partir dels noranta, contractar-los i fer-los treballar amb procediments antics no funcionarà, cal canviar sistemes interns de treball, de formació, etc. Com sóc és com parlo, no me’n puc separar.
Vull ser un bon comunicador? Necessito coaching? El que falta és el que deia sócrates, coneixer-se a un mateix. Que puc fer amb la meva empresa? Si la galeta ja esta inventada només ens queda inventar en una capsa nova.
Com conectar amb interlocutor? Dient-li lo important que és per nosaltres. Quina competència bona tinc? No cal ser un super heroi, el Badman no té super poders, amb diners ben gestionats aconsegueix els objectius. Cal utilitzar pegamento emocional per socialitzar al personal, per això necessitem ser invisibles quan els altres ja poden fer les coses, flexible amb les altres maneres de fer de la gent, fort per tirar del carro quan els altres deixen de fer-ho, apassionat amb el que tinguem entre mans, ferm en l’amor, sabent delegar, minimitzant el propi ego, posant l'equip per sobre la persona. Com no ser insubstituible? Qui ha de fer la meva feina? Fer fer, però fer, fer altres coses, però fent la feina de l’ equip el que fem és anular-lo.
C.I. és lògica matemàtica i verbal. C.A. és coeficient artístic, és espai i moviment. C.E. és coeficient emocional, Inter i intra personal. Necessitem aquestes 3 habilitats, com? Amb Auto coneixament, Autoregulació, Empatia, Habilitats socials, amb equilibri per fer vibrar, dirigint amb el cap però gestionant amb el cor.
